Політика конфіденційності

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати кілька типів інформації від користувачів нашого веб-сайту, включаючи:

• Контактна інформація (наприклад, ім'я, адреса електронної пошти, поштова адреса та номер телефону)
• Інформація про обліковий запис (наприклад, ім'я користувача та пароль)
• Інформація про транзакції (наприклад, платіжні реквізити, історія покупок та інформація про доставку)
• Інформація про профіль (наприклад, уподобання, інтереси та демографічна інформація)
• Комунікація (наприклад, запити на обслуговування клієнтів та відповіді на опитування)

1.2 Інформація про використання

Ми можемо автоматично збирати певну інформацію про ваше обладнання, дії перегляду та шаблони під час взаємодії з нашим веб-сайтом, включаючи:

• Лог-інформацію (наприклад, IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки переходу та час доступу)
• Інформація про пристрій (наприклад, ідентифікатори пристрою, інформація про місцезнаходження та інформація про мобільну мережу)
• Дані про використання (наприклад, дані про трафік, дані про комунікацію та ресурси, до яких ви отримуєте доступ та використовуєте на веб-сайті)
• Cookies та подібні технології (як описано в нашій Політиці використання Cookies)

2. Як ми збираємо інформацію

2.1 Пряме збирання

Ми збираємо інформацію безпосередньо від вас, коли ви:

• Реєструєте обліковий запис
• Розміщуєте замовлення
• Підписуєтесь на розсилку
• Заповнюєте форму
• Берете участь в опитуванні або акції
• Звертаєтесь до служби підтримки клієнтів

2.2 Автоматичне збирання

Ми використовуємо автоматизовані технології, такі як cookies, веб-маяки та аналітичні інструменти, для збору інформації про ваші дії на нашому веб-сайті. Ця інформація допомагає нам покращувати наш веб-сайт, персоналізувати ваш досвід та аналізувати використання сайту.

2.3 Третя сторона

Ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, таких як:

• Соціальні мережі, якщо ви взаємодієте з нами через ці платформи
• Бізнес-партнери, з якими ми пропонуємо спільні продукти або послуги
• Публічно доступні джерела

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей, включаючи:

• Надання, обслуговування та покращення наших послуг
• Обробка ваших транзакцій та управління вашим обліковим записом
• Спілкування з вами щодо ваших запитів, питань та коментарів
• Надсилання інформаційних та рекламних повідомлень (якщо ви дали згоду)
• Персоналізація вашого досвіду використання нашого веб-сайту
• Проведення досліджень та аналізу для покращення наших послуг
• Захист наших прав, власності та безпеки, а також прав, власності та безпеки користувачів або громадськості
• Дотримання юридичних зобов'язань

4. Розкриття вашої інформації

Ми можемо розкривати вашу персональну інформацію:

• Постачальникам послуг: Ми можемо розкривати вашу інформацію стороннім постачальникам послуг, які виконують послуги від нашого імені, такі як обробка платежів, аналіз даних, доставка електронної пошти, хостинг, обслуговування клієнтів та маркетингова підтримка.
• Бізнес-партнерам: Ми можемо розкривати вашу інформацію нашим бізнес-партнерам для пропонування певних продуктів, послуг або промоакцій.
• Юридичне розкриття: Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом або у відповідь на дійсні запити від державних органів (наприклад, суду, правоохоронних органів).
• Корпоративні транзакції: Ми можемо розкривати вашу інформацію у зв'язку з потенційним або фактичним злиттям, придбанням, продажем активів компанії, фінансуванням або придбанням всього або частини нашого бізнесу.
• З вашої згоди: Ми можемо розкривати вашу інформацію для будь-яких інших цілей з вашої згоди.

5. Ваші права щодо даних

Відповідно до застосовного законодавства, ви можете мати такі права щодо ваших персональних даних:

• Доступ: Ви маєте право запитати доступ до ваших персональних даних.
• Виправлення: Ви маєте право запитати виправлення неточних або неповних персональних даних.
• Видалення: Ви маєте право запитати видалення ваших персональних даних за певних обставин.
• Обмеження обробки: Ви маєте право запитати обмеження обробки ваших персональних даних за певних обставин.
• Перенесення даних: Ви маєте право отримати копію ваших персональних даних у структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі.
• Заперечення: Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних за певних обставин.
• Відкликання згоди: Якщо ми покладаємося на вашу згоду для обробки ваших персональних даних, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час.

Для реалізації цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою контактної інформації, вказаної нижче.

6. Безпека даних

Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, використання, зміни та розкриття. Усі постачальники послуг зобов'язані впроваджувати відповідні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних.

Однак, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є 100% безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

7. Міжнародні передачі даних

Ваші персональні дані можуть передаватися та зберігатися в країнах за межами вашої країни проживання. Ці країни можуть мати закони про захист даних, які відрізняються від законів вашої країни.

Ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення захисту ваших персональних даних відповідно до цієї Політики конфіденційності та застосовного законодавства, включаючи впровадження стандартних договірних положень або використання інших юридичних механізмів для передачі даних з ЄС в інші країни.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, якщо довший період зберігання не вимагається або не дозволяється законом.

Критерії, які ми використовуємо для визначення періодів зберігання, включають:

• Тривалість нашого поточного взаємовідношення з вами
• Наявність юридичного зобов'язання, якому ми підпорядковуємося
• Чи є зберігання доцільним з огляду на нашу юридичну позицію (наприклад, щодо застосовних термінів позовної давності, судових процесів або регуляторних розслідувань)

9. Файли Cookies та подібні технології

Ми використовуємо cookies та подібні технології для збору та використання персональної інформації про вас. Для отримання детальнішої інформації про типи cookies, які ми використовуємо, чому ми їх використовуємо та як ви можете контролювати cookies, будь ласка, перегляньте нашу Політику використання Cookies.

10. Конфіденційність дітей

Наш веб-сайт та послуги не призначені для дітей молодше 16 років, і ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей молодше 16 років. Якщо ви дізнаєтеся, що дитина надала нам персональні дані без вашої згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення цієї інформації з наших систем.

11. Посилання на інші веб-сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на інші веб-сайти, які не контролюються нами. Ця Політика конфіденційності не поширюється на ці сторонні веб-сайти. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного веб-сайту, який ви відвідуєте.

12. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу у відповідь на зміни в юридичних, технічних або бізнес-процесах. Ми повідомимо вас про будь-які значні зміни способом, відповідним обставинам, таким як відображення повідомлення на нашому веб-сайті або надсилання вам електронного листа.

Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі наших практик щодо конфіденційності.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання або побажання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронною поштою: [email protected]
• Поштою: місто Запоріжжя, вул. Артема, 23
• Телефоном: +380971015772